時間とお金が節約できる。
賢い発送代行サービス

HAKOBU
〜はこぶ〜

バイマのショッパーが
ゼロから作りました
●当然の丁寧な発送
●安心の「低」価格
●無料!お手紙同梱

BUYMA
アパレル

発送作業でこんな
経験ありませんか?

problems
01
不満評価を受けたくない!
02
発送作業は面倒くさい!
03
時間が合わず再配達が無理
04
個人に外注するのが怖い。
05
リサーチに集中したい。
06
自分でやると配送料が割高
03
時間が合わず再配達が無理
その面倒な発送作業を全て
HAKOBUが代行します!
HAKOBUが代行します!


HAKOBU(はこぶ)は、あなたがお客様のために買い付けした商品を、受け取りから検品、保管・在庫管理、梱包、発送作業まで全てをワンストップで行うサービスです。
荷受の代行
検品作業
商品の保管
丁寧な梱包
お客様へ発送
お客様へ発送
要するに…あなたから
商品は手離れしたまま!
商品は手離れしたまま!

他社とは違う
HAKOBUの強み

points

BUYMAショッパー
が作ったから
丁寧な梱包や発送は当たり前

あなたが行うことは
たったつ!

steps


サービスの詳細

services

①商品の受け取り


HAKOBUに商品の受け取り依頼をすることで、あなたが普段忙しくて中々受け取れない商品もあなたに代わり全部受け取ります!

また、受け取りは個からでもOK!

関税もHAKOBUが一度立替えをするので、お支払いもスムーズ。


HAKOBUに入荷した商品は、WEBシステムとメールで随時、入荷連絡をお届けします。

※高額な関税の立替えが必要な際は事前に前金を頂戴する場合がございます。


②商品の検品


「バッグを買い付けしたにも関わらず帽子が届いた」

「レッドの商品を購入したのにブルーの商品が届いた」

・・・など。

海外より輸入された商品は、大きな擦り傷や予想外なことが起こる場合がございます。


そこでHAKOBUは商品が到着しましたら、あなたに代わりに「タグ・汚れ」「色味」「明らかに目立つ傷の有無」の3点の検品をいたします。

簡易検品となりますため、品質保証ではないことをご了承ください。
例)ボタンを開けての裏地確認、取っ手を引っ張り強度の確認など


※商品の品質・破損はHAKOBUではなくお客様の仕入先の責務となります。
※商品パッケージの開封が困難な場合は、検品ができない場合がございます。


③保管と在庫管理


検品が完了しましたら、傷や劣化が生じないよう、HAKOBUがあなた専用のスペースで保管いたします。

保管スペースは広々1坪が基本料金の中で割り当てされます。

また、在庫数もHAKOBUのWEB管理画面よりいつでもご覧いただけます。


④商品の梱包


発送をする際に商品へ傷や破損が生じないよう、緩衝材にてしっかりと梱包いたします。

もちろん、買い付け金額がわかるレシート類は梱包をする際に取り除き、取り除きが難しい場合は黒塗り等でマスキングをいたします。

また、ご希望の場合はお手紙やチラシ、ノベルティ等も無料で同梱します。

※衣類など商品の種類によって使用しない場合がございます。
※正規品照明のため同梱が必要な場合は別途ご連絡ください。
※お手紙やチラシの同梱は1枚まで無料です。

ラッピング一例
(オプション)

⑤商品の発送


通常、ヤマト運輸にて発送いたします。
ゆうパケット・ネコポスによるメール便も対応。

発送時は専用の袋、または箱になりますが、基本は専用発送袋での発送となります。

必ず箱で発送をご希望の際はオプションにてお選びください。

※メール便は対応可能商品に限ります。


個人も利用しやすい
HAKOBU料金

price
月額 3,980(税抜)

さらに、送料・手数料も
他社様より低コスト!!
月額 3,980(税抜)

A.商品送料
(ご利用が多いサイズ例)

《60サイズ》600円〜
※離島除くその他地域 〜900円

《80サイズ》750円〜
※離島除くその他地域 〜1000円

《100サイズ》800円〜
※離島除くその他地域 〜1100円


※送料は1件あたりの価格。
※地域・重量により変動する場合があります。
※配送会社様の規定によりエリア別の詳細開示がサイト上でできかねます。
ご入用の際はご連絡いただけましたら個別にご案内いたします。

※料金は予告なく変更される場合があります。

B.商品送料
(ゆうパケット・ネコポス)

《A4サイズ》240円

※厚さ3cm、重量1kgまで。
※時間指定は不可。
※料金は税抜表記です。
※料金は予告なく変更される場合があります。

手数料
(基本発送や資材含む)

《60〜80サイズ》310円
《100サイズ》360円
《ゆうパケット・ネコポス》220円


※基本発送、専用紙袋、緩衝材、発送ラベル込みの金額です。
※ダンボールで必ず発送の場合はオプションをご選択ください。
※手数料は1件あたりの価格。

※ご利用は3ヶ月ごとのご契約となります。
※料金は税抜表記です。

※発送件数が多い合、利用料金が変動する場合がございます。
※料金は予告なく変更される場合があります。

ご利用時の一例

《60サイズ商品を100件発送の例》

月額 :3,980円
送料 :600円×100件=60,000円
手数料:310円×100件=31.000円

合計 :91,000円

1商品あたりの費用:910円


※送料、手数料、梱包資材を含む金額となります。
※料金は税抜表記です。

A.商品送料
(ご利用が多いサイズ例)

《60サイズ》600円〜
※離島除くその他地域 〜900円

《80サイズ》750円〜
※離島除くその他地域 〜1000円

《100サイズ》800円〜
※離島除くその他地域 〜1100円


※送料は1件あたりの価格。
※地域・重量により変動する場合があります。
※配送会社様の規定によりエリア別の詳細開示がサイト上でできかねます。
ご入用の際はご連絡いただけましたら個別にご案内いたします。

※料金は予告なく変更される場合があります。

ご利用者様の声

user voices
汚れが目立つ商品の迅速な対応に感謝
迅速な対応、本当に感謝致します!!
本日、無事にお荷物を受け取りました。

光沢のある商品は細かい傷や汚れがとても目立つので、丁寧な対応をしていただきまして、感謝しております!ダメもとで、ウェットティッシュで念入りにこすったところなんとか許容範囲内に汚れが目立たなくなりました!!

とはいえ、今回はたまた汚れが落ちただけで、通常はアウトです。今後も、検品時に汚れ等が目立つ場合には今回と同じようにこちらに送って頂けますと助かります。


梱包もとても綺麗ですね!
お客様にどうのようにお送りしているのか?
気になっていたのですが、これなら安心してお任せできます。

いつもありがとうございます。
梱包からラッピングまで嬉しい言葉をいただいております
検品後綺麗な袋に入れて梱包発送よろしくお願いいたします。おかげさまでお客様から丁寧な梱包でという評価を頂くことができました。

引き続きどうぞよろしくお願い致します。
ラッピング、ありがとうございます!なかなかいいですね!どんどん活用したいと思います。

ご丁寧な検品作業もどうもありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
このWEB管理システムはとても便利ですね!

ラッピングもお安いので、すべての商品にラッピングをしているのですが、毎回梱包の評価は最高評価です。
本当に有難く、心から感謝しています。
今回、初めてHAKOBU代行サービスを利用させていただき、本日お客様から到着通知をいただきました。
無事、お客様に商品をお届けすることができて安心致しました。


しかし1点、お願いがございます。
到着通知を頂いたお客様からは『満足』の評価だったのですが、コメントの内容で検品に関して不満な点があったとご指摘いただきました。

コメントの画像をハードコピーで添付致しますが、商品の説明書に「のり」のようなものが付着しており、検品がちゃんとなされているのか不信感があるとのことでした。

これはBUYMAでの活動を継続していくうえでバイヤーとしての信用を失いかねない出来事であり、今後より高額な商品を扱おうと思った際に評価の内容が障害となりかねません。

今後も是非HAKOBU代行サービスを利用させていただきたいと思っておりますので、検品の品質について今一度澪直しをお願い致します。


【HAKOBU代表より】
この度は大変失礼したしました。
早速、現場と共有いたしまして会議を設け、検品についてより良いオペレーションに努めさせていただきました。

貴重なご意見を頂戴しましたこと、感謝申し上げます。
今後とも、HAKOBUをよろしくお願いいたします。
ラッピング、ありがとうございます!なかなかいいですね!どんどん活用したいと思います。

ご丁寧な検品作業もどうもありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
面倒な発送作業は
全てHAKOBUにお任せ!
全てHAKOBUにお任せ!

仮お申込み

entry

大変恐縮でございます。

運送会社様との取り決めにて
WEB上で詳細な料金が開示できません。

そのため、下記フォームご送信後に

表示されるページ内に正式申込みの
ページURLが記載されております。

そちらで詳細な料金をご確認頂き、
正式契約の必要事項の
ご記入をお願いいたします。


正式の本契約にあたりまして事前に
月額費用(3ヶ月分)ご入金が必要です。

フォームから送信された内容はマイページの「フォーム」ボタンから確認できます。
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お問合わせ

よくある質問

FAQs
  • Q
    発送元の所在地はどこですか?
    A
    原則、ヤマト運輸様にて発送となります。
  • Q
    発送依頼や商品の管理はどうやるのですか?
    A
    WEB管理画面より行うことができます。
    管理画面からは発送の進捗やトラッキングコード等の確認も行えますので是非ご活用下さい。
  • Q
    発送できないものはありますか?
    A
    生モノ・食品、液体物、大型の商品(家具や家電等)は原則対応しておりません。
    もし上記内容で発送がある場合は、一度ご相談をいただけますと幸いです。
  • Q
    品質の保証はありますか?
    A
    HAKOBUでは検品作業を行なっておりますが、あくまでも簡易検品であるため品質保証ではありません。

    商品の破損や品質は仕入元の責務となります。
    また、商品パッケージの開封が困難な場合は、検品ができない場合がございます。
  • Q
    ネットショップの発送代行は対応してますか?
    A
    基本的にアパレル商品特化となり、衣類やバッグ、小物といった商品について対応しております。
    大型商品(例:テレビ)など商品によっては対応できかねますので一度、お問い合わせください。
  • Q
    AmazonのFBA納品に対応していますか?
    A
    FBA納品メインでのご利用には対応しておりません。
  • Q
    支払はどうすれば良いでしょうか?
    A
    請求書をお受け取りになられた月末までに、指定の銀行口座までお支払いをお願いいたします。
    また、請求書は当月末締めの、翌月20日以降にメールにてお送りいたします。
  • Q
    クレジットカード支払いには対応していますか?
    A
    Paypalによるクレジットカードにてお支払いいただけます。
    なお、決済手数料はお客様ご負担となり、手数料を加味したご請求となります。
  • Q
    利用時の契約期間を教えてください。
    A
    3ヶ月毎の自動更新となります。
    ご利用の停止はご契約が終了となる3ヶ月目の20日までにお申し出ください。
  • Q
    関税が発生する場合はどうすればよいのでしょうか?
    A
    関税が生じた際は一旦、HAKOBUにて立て替えいたしますのでご安心ください。
    毎月のご請求時にお支払いをお願いいたします。

    なお、高額な関税立て替えの場合は事前に前金を頂戴しております。

    また、商品の代金着払い品の立替え・受け取りは行っておりませんことご理解いただけますと幸いです。
  • Q
    代行サービスの商品金額に制限はありますか?
    A
    30万円を越える商品の発送につきましては、発送会社様の許可が必要となります。
    事前に管理画面の備考欄に記載をいただけますようお願い申し上げます。
  • Q
    お手紙を複数枚同梱することは出来ますか?
    A
    同梱物は1点まで「無料」にて承ります。
    2点以上は、別途オプションにて1点あたり5円にて承ります。
    ※事前に同梱物をご準備頂き納品をお願いいたします。
  • Q
    外箱にシールで商品価格が貼付けられていることがあります。
    綺麗に剥がしてもらうことは出来ますか?
    A
    基本的に黒塗りによるマスキング対応となります。
    大型シール等で除去が可能な場合は1点あたり50円より承っております。
  • Q
    商品に同梱されているレシート等の処理について教えて下さい。
    A
    ブランドカード等は同梱しておりますが、インボイスやレシート、その他書類等はお客様へ発送する際に取り除きいたします。

    レシート類の同梱が必要な際は別途ご連絡お願いいたします。

    また、海外より同梱されている書類は3ヶ月間保管をいたします。
    ご希望がある際はまとめてお送りさせていただきます。ご希望がなければHAKOBUが処分いたします。

    ※同梱されている書類等をお送りする際は通常の発送作業時と同様の送料と手数料を頂戴いたします。
    書類等がメール便に収まる量の場合はメール便にて対応いたします。
  • Q
    商品を包む薄紙が破れている場合、取り替えてもらえますか?
    A
    お取り替えいたします。HAKOBU側にて破損、汚れ等が酷いと判断した場合は1点あたり50円より承ります。
  • Q
    商品を保管していただくことは出来ますか?
    A
    対応しております。
    なお、1坪の保管面積を越える量の場合は、別途1,500円~の倉庫使用料を頂戴する場合がございます。
  • Q
    商品の写真撮影はお願いできますか?
    A
    別途、商品細部の撮影が必要な場合は、ご指定の商品を3カットまで100円にて対応しております。

    なお、オンラインショップに掲載を行う販促用の商品撮影ではなく、あくまでも商品の状態をお知らせするオプションとなりますのでご了承ください。

    また、関税関連の書類につきましても、1式3カットまで100円にて承っております
  • Q
    プレゼント用のラッピングは対応していますか?
    A
    1点あたり200円より承っております。
    なおサイズや形状によっては承ることができない場合がございますので、事前にご相談ください。
  • Q
    発送できないものはありますか?
    A
    生モノ・食品、液体物、大型の商品(家具や家電等)は原則対応しておりません。
    もし上記内容で発送がある場合は、一度ご相談をいただけますと幸いです。

企画・運営

企画・運営 株式会社works
所在地 東京都東久留米市本町3-6-8 橋本ビル203
事業内容 アパレルのビッグデータの取り扱い・分析
アパレル特化の発送代行業務
各種アパレル事業者向け会員制サービス運営
事業内容 アパレルのビッグデータの取り扱い・分析
アパレル特化の発送代行業務
各種アパレル事業者向け会員制サービス運営

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